Leveringspolitik
Fragtpolitik
Senest opdateret: 1. april 2026
Hos Vymory bestræber vi os på at tilbyde en nem og tryg leveringsoplevelse for alle vores kunder.
1. Ordrebehandling
Alle bestillinger behandles inden for 1–3 arbejdsdage (mandag–fredag).
Når din bestilling er blevet behandlet og afsendt, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail med sporingsoplysninger.
Bemærk:
- Bestillinger behandles ikke i weekender eller på helligdage
- I perioder med høj belastning kan behandlingstiden være lidt længere
2. Leveringstid
Den forventede leveringstid er 5–8 arbejdsdage efter, at bestillingen er blevet afsendt.
Leveringstiden kan variere afhængigt af:
- Din placering
- Forsinkelser hos transportøren
- Toldbehandling (hvis relevant)
3. Fragtomkostninger
Vi tilbyder gratis sporbar fragt på alle bestillinger.
Der pålægges ingen ekstra fragtomkostninger ved checkout, medmindre andet er angivet.
4. Sporing af bestilling
Alle bestillinger inkluderer sporingsoplysninger.
Når din bestilling er blevet afsendt, modtager du en e-mail med et sporingslink, hvor du kan følge leveringen.
5. Leveringsområder
Vi leverer i øjeblikket til udvalgte lande.
De tilgængelige leveringslande vises ved checkout.
6. Forsinkelser og leveringsproblemer
Vi bestræber os altid på at levere inden for den angivne tidsramme, men der kan i nogle tilfælde opstå forsinkelser på grund af omstændigheder uden for vores kontrol.
Eksempler på dette kan være:
- Forsinkelser hos fragtfirmaer
- Toldbehandling
- Vejrforhold
- Høj belastning hos transportører
Hvis din bestilling er forsinket, eller hvis du oplever problemer med leveringen, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig.
7. Mistede eller manglende pakker
Hvis din pakke ser ud til at være forsvundet eller ikke er blevet leveret inden for rimelig tid, skal du kontakte os via:
Vi undersøger sagen sammen med transportøren og hjælper dig så hurtigt som muligt.
8. Forkert adresse
Kontrollér venligst, at leveringsadressen er korrekt, når du afgiver din bestilling.
Vi er ikke ansvarlige for bestillinger, der sendes til forkerte eller ufuldstændige adresser, som kunden har angivet.
9. Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål om fragt eller levering, kan du kontakte os:
Vymory / Noyl AB
Org.nr.: 559510-5296
Stockholm, Sverige
📧 info@vymory.com