Fraktpolicy
Fraktpolicy
Senast uppdaterad: 1 april 2026
På Vymory strävar vi efter att erbjuda en smidig och trygg leveransupplevelse för alla våra kunder.
1. Orderhantering
Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar (måndag–fredag).
När din beställning har behandlats och skickats får du en orderbekräftelse via e-post med spårningsinformation.
Observera:
- Beställningar behandlas inte under helger eller röda dagar
- Under perioder med hög belastning kan hanteringstiden vara något längre
2. Leveranstid
Beräknad leveranstid är 5–8 arbetsdagar efter att beställningen har skickats.
Leveranstiden kan variera beroende på:
- Din plats
- Förseningar hos transportören
- Tullhantering (om tillämpligt)
3. Fraktkostnad
Vi erbjuder fri spårbar frakt på alla beställningar.
Inga extra fraktavgifter tillkommer i kassan om inget annat anges.
4. Spårning av beställning
Alla beställningar inkluderar spårningsinformation.
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk där du kan följa leveransen.
5. Leveransområden
Vi levererar för närvarande till utvalda länder.
Tillgängliga leveransländer visas i kassan.
6. Förseningar och leveransproblem
Vi strävar alltid efter att leverera inom angiven tidsram, men förseningar kan ibland uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll.
Exempel på detta kan vara:
- Förseningar hos fraktbolag
- Tullhantering
- Väderförhållanden
- Hög belastning hos transportörer
Om din beställning är försenad eller om du upplever problem med leveransen är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.
7. Förlorade eller saknade paket
Om ditt paket verkar ha försvunnit eller inte levererats inom rimlig tid, kontakta oss via:
Vi undersöker ärendet tillsammans med transportören och hjälper dig så snabbt som möjligt.
8. Felaktig adress
Vänligen kontrollera att leveransadressen är korrekt vid beställning.
Vi ansvarar inte för beställningar som skickas till felaktiga eller ofullständiga adresser som angivits av kunden.
9. Kontaktinformation
Vid frågor om frakt eller leveranser, kontakta oss:
Vymory / Noyl AB
Org.nr: 559510-5296
Stockholm, Sverige
📧 info@vymory.com